Las citas son horarias, es decir, que el usuario debe llegar 20 min antes de la hora asignada, previamente debe haber llamado a nuestro call center para la hora de su cita.
El horario de atención en los puestos de salud para consultas generales es de lunes a sábado.
Por lo general los usuarios se quejan que los teléfonos aparecen apagados, pero la realidad es que se encuentran ocupados por nuestro personal repartiendo cita a otros usuarios, hay que tener en cuenta que con cada usuario tardamos de 3 a 5 minutos por lo tanto se recomienda ser insistentes y tener paciencia que con gusto se le atenderá.
En la E.S.E Ceminsa tenemos un personal capacitado para cada puesto de salud que son los encargados de dar las citas por medio de un Call Center especializado con un único número (035-3160996), dividido por extensiones, la Extensión 1 lo comunica con el puesto de salud Paraiso, la Extensión 2 corresponde al puesto de salud Campo Bolivar, la Extensión 3 corresponde al puesto de salud CDV y la Extensión numero 4 podrá apartar citas de Laboratorio Clínico.